O cliente goza de ampla garantia para trocar ou devolver qualquer artigo adquirido no prazo de 30 dias a contar da data de recepção da sua compra. Sem necessidade de quaisquer explicações, poderá devolver o artigo via postal para a morada acima indicada, acompanhado do original do talão de compra, sendo nesse caso de imediato reembolsado do preço pago (prazo máximo legal de 30 dias). Para o efeito, deverá facultar o NIB da sua conta (por escrito, junto com a sua devolução ou através de email com indicação do nº de encomenda) para nos permitir efectuar o procedimento de devolução do preço pago (sempre por transferência bancária).
O valor de portes pagos não serão reembolsados uma vez que são relativos a serviços efectivamente prestados (picking, embalagem e expedição). Em caso de devolução total ou parcial de encomendas, e sempre que o valor final efectivamente adquirido pelo cliente seja inferior a 35€, será devolvido o valor do preço pago pelo(s) artigo(s) devolvido(s) descontado do valor dos portes não cobrados inicialmente ao abrigo da campanha promocional em vigor. |